Términos Generales de Servicio

Última actualización: — 29/01/2025

Estos términos de uso (el “Acuerdo”) son un contrato legal entre usted (también referido en este documento como “Cliente”) y YELL Services Inc. (“YELL”) que rige su uso de la Cuenta YELL (la “Cuenta”), la Tarjeta YELL y los servicios asociados proporcionados por YELL (los “Servicios”). Al abrir una cuenta, también acepta cumplir con nuestro Acuerdo de Tarjetahabiente, que detalla los términos y condiciones bajo los cuales Bangor Savings Bank le ha emitido la Tarjeta YELL (“Tarjeta YELL”). En este Acuerdo, “usted” o “su” se refiere a todas las personas responsables de cumplir con este Acuerdo, incluidas las personas que usted autorice a usar su Cuenta, y “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refiere a YELL.

LEA ESTE ACUERDO Y CADA UNO DE LOS OTROS TÉRMINOS Y ACUERDOS QUE SE APLICAN A USTED CUIDADOSAMENTE. Su uso de una Cuenta o de cualquier Servicio constituye la aceptación de este Acuerdo y usted acepta estar sujeto a estos Términos. Al crear una cuenta a través de www.yellpayment.com (el “Sitio Web”) o mediante la aplicación móvil YELL (la “App YELL”), usted acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo, incluida la Sección 5.4 “Arbitraje” así como nuestra Política de Privacidad y Consentimiento de E-SIGN.

Su derecho a utilizar una Cuenta y los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de este Acuerdo. Si no está de acuerdo en estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo, no está autorizado a usar una Cuenta o los Servicios y acepta interrumpir inmediatamente cualquier acceso o uso de una Cuenta o los Servicios.

YELL no proporciona servicios bancarios, de procesamiento ni otros servicios financieros. Los servicios financieros serán proporcionados por terceros proveedores de servicios o socios, incluidas instituciones financieras (“Proveedores de Terceros”), y el uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se le proporcionen ya sea por nosotros o por los Proveedores de Terceros.

Antes de usar nuestros Servicios, debe revisar los siguientes acuerdos de nuestros Proveedores de Terceros, los cuales se incorporan en este Acuerdo:

  • Treasury Prime: los Términos de Servicio que se encuentran en: 2261 Market St., #4037, San Francisco, CA 94114;
  • Bangor Savings Bank que se encuentra en: 24 Hamlin Way, Bangor, ME 04401;
  • Plaid: los acuerdos relevantes que se encuentran en: https://plaid.com/legal;
  • Institución Financiera: le recomendamos que lea todos los acuerdos aplicables de sus bancos e instituciones financieras.

YELL PUEDE, DE VEZ EN CUANDO, Y SE RESERVA EL DERECHO, A SU ÚNICA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN, DE MODIFICAR, LIMITAR, CAMBIAR, DESCONTINUAR O REEMPLAZAR LA TARJETA YELL, CUENTA, SITIO WEB O ESTE ACUERDO. EN CASO DE QUE YELL MODIFIQUE, LIMITE, CAMBIE O REEMPLACE LA TARJETA YELL, APP, SITIO WEB O ESTE ACUERDO, SU USO DE LA TARJETA YELL, APP Y/O SITIO WEB DESPUÉS DE DICHA MODIFICACIÓN, LIMITACIÓN, CAMBIO O REEMPLAZO CONSTITUYE SU MANIFESTACIÓN DE ASENTIMIENTO A LA MODIFICACIÓN, LIMITACIÓN, CAMBIO O REEMPLAZO.

1. Elegibilidad General

Usted declara y garantiza cada uno de los siguientes: (i) tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su estado de residencia, (ii) es capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante, (iii) está utilizando esta cuenta solo para uso personal y no en nombre de un tercero, (iv) reside actualmente en los Estados Unidos, es residente legal o ciudadano de los Estados Unidos, tiene una cuenta corriente con sede en Estados Unidos y posee una identificación personal emitida en Estados Unidos, (v) toda la información que proporcione a YELL y a cualquier Proveedor de Terceros aplicable en la App YELL es precisa y válida, y acepta cumplir de buena fe con los términos de este Acuerdo, (vi) no ha sido previamente prohibido de usar los Servicios; no ha violado anteriormente este Acuerdo, y no se le ha prohibido recibir servicios similares bajo las leyes de los Estados Unidos o de cualquier estado en particular, y (vii) no utilizará los Servicios de ninguna manera que, directa o indirectamente, viole los derechos de terceros o para cualquier actividad fraudulenta o de alguna manera que interfiera con el funcionamiento de los Servicios, y acepta cumplir con todas las leyes, tratados y regulaciones locales, nacionales, estatales, provinciales e internacionales aplicables.

2. Enmiendas

Podemos modificar o enmendar este Acuerdo en cualquier momento. Podemos imponer nuevos términos o condiciones adicionales en su uso de una Cuenta o los Servicios. Le notificaremos dicha modificación, enmienda o nuevos términos mediante: (I) publicación de términos revisados de uso en el Sitio Web o la App YELL o (ii) enviándole una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione en relación con su Cuenta. Usted es responsable de revisar periódicamente este Acuerdo publicado en el Sitio Web y la App YELL. Su uso continuo de una Cuenta o de cualquiera de los Servicios o la falta de cancelación de su Cuenta indicará su aceptación del Acuerdo revisado. Si no está de acuerdo con el Acuerdo revisado, su único y exclusivo recurso es descontinuar el uso de los Servicios y cancelar su Cuenta.

3. Cuentas

3.1 Descripción General de la Cuenta

YELL, junto con sus Proveedores de Terceros, proporciona los Servicios, incluida la Tarjeta YELL, la App YELL y el Sitio Web, como una oferta para brindarle información sobre sus cuentas financieras y brindarle flexibilidad en la forma en que paga bienes y servicios. Una vez que cree una Cuenta YELL, si es aprobado por los Proveedores de Terceros, se le emitirá una Tarjeta YELL. Las Tarjetas YELL son emitidas por Bangor Savings Bank y están sujetas a los términos del Acuerdo de Tarjetahabiente que se encuentra en nuestro sitio web www.yellpayment.com.

3.2 Creación de Cuenta

Al crear y registrar una Cuenta, usted reconoce y acepta que es responsable de toda la actividad realizada a través de su Cuenta. Para crear una Cuenta, debe proporcionarnos cierta información que puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otra información personal. Nos autoriza a mantener un registro de dicha información. Nosotros, o los Proveedores de Terceros, podemos utilizar esta información para verificar su identidad y su Cuenta, como se explica más adelante. Usted acepta proporcionarnos información precisa y completa y actualizar la información que proporcione para que podamos mantener información precisa de la Cuenta. Entiende y acepta que tiene el deber continuo de actualizar y mantener actualizada la información que nos proporcione.

3.3 Verificación de Identidad

Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que ayudemos a ciertos Proveedores de Terceros a obtener, verificar y registrar información que identifique a cada persona que solicite utilizar los Servicios. Si crea una Cuenta, estará sujeto a la verificación de identidad, la cual es proporcionada por un Proveedor de Terceros. Nos autoriza a nosotros y a nuestros Proveedores de Terceros a realizar las investigaciones que consideremos adecuadas y a ayudarnos a verificar su identidad y determinar si debemos abrir, mantener, cobrar o cerrar su Cuenta. Podemos solicitarle información adicional en cualquier momento. Podemos requerirle que proporcione un número de identificación fiscal, tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o cuentas financieras o instrumentos, proporcione una copia de una tarjeta de identificación como licencia de conducir o pasaporte, y verifique la información que proporcione con bases de datos de terceros o mediante otras fuentes. Nosotros y nuestros Proveedores de Terceros también podemos informar el estado, historial y/o cierre de su Cuenta a servicios de terceros. Si no proporciona esta información o no podemos verificar su identidad, podemos negarle el uso de los Servicios o suspender o cancelar su Cuenta. Si permite que otra persona use su Cuenta, es responsable y está obligado a responder por todas las transacciones, retiros, depósitos y tarifas que surjan de dicho uso.

3.4 Seguridad de la Cuenta

Es posible que se le requiera utilizar múltiples formas y tipos de autenticación al acceder a su Cuenta, según lo determine YELL de vez en cuando. Usted es responsable de mantener la seguridad y el control de cualquier y todas las credenciales de inicio de sesión y cualquier otra información que pueda usar para acceder a su Cuenta o los Servicios.

3.5 Retiros

Puede realizar retiros de su Cuenta por cualquier medio que el banco ponga a su disposición, de acuerdo con los Términos del Socio. No puede retirar fondos que excedan el saldo disponible en su Cuenta. Puede haber limitaciones en la cantidad que puede retirar de su Cuenta, según se describe en los Términos del Socio. YELL no será responsable de los retiros proporcionados a la parte o cuenta equivocada, o cuando usted haya proporcionado detalles incorrectos de la cuenta de retiro a YELL o sus Proveedores de Terceros.

3.6 Cierre de su Cuenta

Puede cerrar su Cuenta y terminar su relación con nosotros en cualquier momento sin costo cerrando su cuenta en línea o a través de la App o enviando un correo electrónico a Atención al Cliente support@yellpayment.com o llamando al (877) 390-4076, pero seguirá siendo responsable de cualquier obligación relacionada con su Cuenta, incluso después de que se cierre la Cuenta.

4. Servicios

4.1 Servicios de Terceros

Los Servicios incluyen servicios que no son proporcionados por YELL (“Servicios de Terceros”). YELL no garantiza que este Acuerdo o la Política de Privacidad sean iguales a los de los Servicios de Terceros. El uso de los Servicios de Terceros está sujeto a los respectivos términos, condiciones y políticas de privacidad de los Servicios de Terceros. YELL no es responsable de las prácticas de privacidad, funcionalidad o contenido de los Servicios de Terceros y no asume ninguna responsabilidad por su uso, interacciones con o acceso a dichos servicios. Usted es el único responsable de leer y cumplir con las licencias, restricciones, políticas de privacidad, términos de uso o servicio u otros términos y condiciones que rigen el uso de cualquier Servicio de Terceros que elija acceder, visitar o vincular a través del uso de los Servicios y usted es el único responsable de cualquier violación de esos términos y condiciones que surja de o esté relacionada con su uso de los Servicios de Terceros. Por la presente, reconoce y acepta que si decide utilizar, interactuar o acceder de otra manera a cualquier Servicio de Terceros vinculado a los Servicios, lo hace completamente bajo su propio riesgo y es responsable y asume todos los riesgos que surjan de su uso de o confianza en cualquier Servicio de Terceros.

(a) Descargo de responsabilidad: Integración de Datos de Terceros

Al conectar sus cuentas externas con la aplicación Yell Payment, consiente en el uso de proveedores de datos de terceros, incluyendo, entre otros, Plaid, para acceder y administrar la información de su cuenta. Yell Payment se basa en estos servicios de terceros para recuperar los saldos de su cuenta, el historial de transacciones y otros datos relevantes. Tenga en cuenta que Yell Payment no es responsable de la exactitud o integridad de cualquier información proporcionada por servicios de terceros. En caso de discrepancias o problemas relacionados con los saldos de su cuenta, historial de transacciones u otros datos obtenidos a través de proveedores de terceros, le recomendamos que se refiera directamente a su proveedor de cuenta externa para resolver dichos problemas. Su uso de la aplicación Yell Payment confirma su reconocimiento y aceptación de estos términos.

4.2 Transacciones

Puede usar su Cuenta para acceder a su Tarjeta YELL, que es una tarjeta de pago Mastercard emitida por nuestro banco emisor, Bangor Savings Bank. Puede usar su Tarjeta YELL para realizar transacciones con comerciantes. Usted reconoce que no somos responsables de ningún bien o servicio que pueda recibir de, o de cualquier acción de, un tercero con respecto a cualquier transacción que realice utilizando su Tarjeta YELL a través de su Cuenta. YELL no es responsable de garantizar que un tercero con el que realice transacciones complete la transacción o esté autorizado para hacerlo. Si tiene una disputa con un tercero con respecto a cualquier transacción, debe resolver la disputa directamente con ese tercero.

4.3 Impuestos

Cualquier tarifa que cobremos se encuentra en www.yellpayment.com. Las tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o similares evaluaciones gubernamentales de cualquier naturaleza, accesibles por cualquier jurisdicción en absoluto (colectivamente, “Impuestos”). Usted es responsable de determinar si los Impuestos pueden aplicarse a las transacciones que complete utilizando los Servicios y es su responsabilidad informar y remitir los Impuestos pertinentes a las autoridades fiscales correspondientes. No somos responsables de determinar si usted debe impuestos en relación con su acceso o uso de los Servicios ni de recolectar, informar o remitir impuestos que surjan de su acceso o uso de los Servicios, excepto por nuestros propios impuestos sobre la renta.

4.4 Límites de Transacciones

Puede haber limitaciones en el volumen o valor de sus transacciones. Puede ver cualquier limitación aplicable a través de su Cuenta. Podemos cambiar las limitaciones aplicables en cualquier momento publicando las limitaciones en su Cuenta y sin ningún otro aviso. Nuestra decisión puede basarse en información confidencial y podemos estar restringidos por la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental para divulgarle cierta información con respecto a dichos límites.

4.5 Historial de Transacciones

El historial de transacciones se reflejará en su Cuenta. Su historial de transacciones mostrará la cantidad y moneda de cada transacción que realice utilizando su Cuenta, cualquier tarifa que se le cobre y la fecha de la transacción.

4.6 Privacidad

Reconoce que recibimos y procesamos información personal suya. Revise nuestra Política de Privacidad, ubicada en www.yellpayment.com, para comprender nuestro compromiso de mantener su privacidad. Declara y garantiza que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad antes de proporcionarnos su información personal. Usted consiente la recopilación, uso y divulgación de información como se describe en la Política de Privacidad.

4.7 Comunicaciones de Cuenta

Salvo que la ley de EE.UU. lo exija de otra manera, podemos proporcionarle cualquier notificación permitida o requerida bajo este Acuerdo a través de correo, correo electrónico, en el Sitio Web o App, notificación de Cuenta o cualquier otro medio razonable. Podemos enviarle comunicaciones, incluidas notificaciones sobre su Cuenta (por ejemplo, cambio de contraseña). Consulte nuestro Consentimiento de E-SIGN disponible en www.yellpayment.com para obtener más detalles sobre comunicaciones electrónicas.

4.8 Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su Cuenta o restringir su acceso a los Servicios, en cualquier momento a nuestra entera discreción, con o sin causa, con o sin aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad. Si suspendemos o cerramos su Cuenta o terminamos su uso de los Servicios por cualquier razón, le notificaremos de nuestras acciones a menos que una orden judicial, autoridad gubernamental, ley, regulación u otro proceso legal nos prohíba hacerlo.

4.9. Uso Aceptable

Al usar los Servicios, usted acepta y declara para cada transacción que realice utilizando su Tarjeta YELL o Cuenta que: la transacción representa una venta legítima; cumplirá con todas sus obligaciones hacia el comerciante y resolverá cualquier disputa o queja directamente con el comerciante; usted y la transacción cumplen con todas las leyes, normas y regulaciones federales, estatales y locales aplicables a usted; y no utilizará los Servicios de manera fraudulenta, disruptiva, agresiva, manipuladora o de cualquier otra manera inapropiada. Además, declara y garantiza que no participará en prácticas prohibidas. Los usos prohibidos se pueden encontrar en www.yellpayment.com.

4.10 Reembolsos

Si tiene derecho a un reembolso por cualquier motivo por bienes o servicios obtenidos con su Tarjeta YELL, el reembolso y la devolución serán manejados por el comerciante. En caso de que el comerciante acredite su Tarjeta YELL, el crédito puede no estar inmediatamente disponible. Si bien los reembolsos de los comerciantes se registran tan pronto como se reciben, tenga en cuenta que no tenemos control sobre cuándo un comerciante envía una transacción de crédito, y el reembolso puede no estar disponible durante varios días después de la fecha de la transacción de reembolso. Los reembolsos se registrarán junto con sus transacciones en la App. Ni YELL ni nuestro banco emisor son responsables de la entrega, calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de los bienes o servicios que compre de otros con la Tarjeta YELL. Si tiene un problema con una compra que realizó con la Tarjeta YELL, o si tiene una disputa con el comerciante, debe manejarlo directamente con el comerciante. YELL no reembolsa ninguna tarifa de transacción ni las tarifas abordadas en la Sección 4.2.

4.11. Recargos

Para obtener un desglose completo de las tarifas, incluidas, entre otras, las relacionadas con las cuentas YELL, fondos de billetera, transferencias, uso de YELL Mastercard y YELL for Business, consulte nuestra página de Tarifas.

4.12. Agrupar tu dinero (Tarjetas)

Agrupar tu dinero con YELL implica vincular tus cuentas de débito y tarjetas de crédito a la billetera YELL. Esto te permite ver los saldos individuales y agregados de todas tus cuentas vinculadas, ver el historial de transacciones de todas ellas y agregar fondos de las tarjetas conectadas a la tarjeta de débito YELL, que puedes usar para compras. Estas funciones están diseñadas para optimizar tu vida financiera, brindándote una visión general clara de tus finanzas y un mayor control sobre cómo usas tu dinero. A continuación, describimos los principales beneficios de agrupar tu dinero con YELL:

(a) Tus tarjetas de crédito y cuentas bancarias en una sola aplicación potente.

YELL te lo simplifica al permitirte conectar todas tus tarjetas y cuentas bancarias en una plataforma fácil de usar. También puedes configurar el depósito directo para consolidar aún más tus finanzas. Con YELL, tienes acceso a tu dinero en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de tus gastos y la gestión de tu salud financiera.

(b) Libera todo tu poder adquisitivo.

Al vincular tus cuentas de débito y tarjetas de crédito, puedes aprovechar los saldos combinados para realizar compras grandes en una sola transacción. Esta función mejora tu flexibilidad de compra y te garantiza un mejor acceso a tus fondos disponibles cuando los necesites.

5. Términos Generales

5.1 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YELL y sus directores, funcionarios, propietarios, agentes, co-marcadores u otros socios, empleados, proveedores de información, licenciantes, licenciatarios, consultores, contratistas y otros terceros aplicables (colectivamente “Partes Indemnizadas”) de y contra cualquier y todas las reclamaciones, demandas, investigaciones, causas de acción (las “Reclamaciones”), deudas o responsabilidades, incluidos los honorarios de abogados razonables, incluidos, entre otros, los honorarios y costos incurridos por las Partes Indemnizadas que surjan de, se relacionen con o puedan surgir de:

  • (a) su uso de su Cuenta o los Servicios;
  • (b) cualquier incumplimiento o incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos de este Acuerdo; o
  • (c) cualquier disputa o litigio causado por sus acciones u omisiones.

5.2 Descargo de Responsabilidad

LA APP, CUENTA Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. NO SE PROPORCIONA GARANTÍA DE QUE EL SITIO WEB, APP, CUENTA O LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS O VIRUS O QUE LA OPERACIÓN DEL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDA, OPORTUNA O SIN ERRORES. SU USO DEL SITIO WEB, APP, CUENTA O LOS SERVICIOS Y CUALQUIER OTRO MATERIAL O SERVICIOS DESCARGADOS O DISPONIBLES PARA USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB, APP O SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO Y DISCRECIÓN, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DE SU USO.

5.3 Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO YELL O CUALQUIERA DE SUS CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE TERCEROS U OTROS PROVEEDORES O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJA O SE RELACIONE CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS, Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI SE PREVÉ O SE INFORMA SOBRE LA POSIBILIDAD DEL MISMO, Y SIN IMPORTAR LA TEORÍA LEGAL O EQUIDAD (CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA) EN LA QUE SE BASE CUALQUIER RECLAMO. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DE YELL O CUALQUIERA DE LAS OTRAS PERSONAS O ENTIDADES DESCRITAS EN ESTE PÁRRAFO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LOS $100.00

LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN NO AFECTAN NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE.

5.4 Arbitraje

USTED Y YELL ACEPTAN ARBITRAR, EN LUGAR DE LITIGAR EN TRIBUNAL, cualquier y todos los reclamos o disputas entre usted y YELL (incluidas cualquier subsidiaria y afiliada, y sus funcionarios, directores, empleados o agentes de lo anterior) que surjan de o se relacionen de alguna manera con este Acuerdo, el Sitio Web, la App, su Cuenta o los Servicios (“Reclamaciones”), bajo cualquier teoría legal. (el “Acuerdo de Arbitraje”). Todas las Reclamaciones serán decididas por un árbitro y no por un tribunal. No obstante este acuerdo de arbitraje, usted y YELL pueden presentar Reclamaciones entre sí en el tribunal de reclamos menores, si las Reclamaciones están dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores.

Autoridad del Árbitro: El arbitraje entre usted y YELL será vinculante. En el arbitraje, no hay juez ni jurado. En su lugar, las disputas serán resueltas por un árbitro, cuya autoridad está regida por este Acuerdo. Usted y YELL acuerdan que un árbitro solo puede otorgar el alivio que un tribunal de jurisdicción competente podría otorgar, limitado en la misma medida en que un tribunal limitaría el alivio de acuerdo con este Acuerdo. Un árbitro puede otorgar honorarios y costos de abogados si un tribunal estuviera autorizado para hacerlo, y puede emitir medidas cautelares o de declaración si dicha medida es requerida o autorizada por la ley aplicable, pero dicha medida cautelar o de declaración no puede extenderse más allá de usted y sus relaciones con YELL. La revisión de decisiones de arbitraje en los tribunales es muy limitada.

Procedimientos de Arbitraje: Usted y YELL acuerdan que este Acuerdo afecta el comercio interestatal y que se aplica la Ley Federal de Arbitraje. Todos los arbitrajes serán conducidos por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo las Reglas de Arbitraje del Consumidor de AAA vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje. Las reglas de AAA están disponibles en su sitio web en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Si hay un conflicto entre las reglas de AAA y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje prevalecerá. Para iniciar el arbitraje, debe enviar una carta solicitando arbitraje y describiendo sus reclamos a YELL a disputes@yellpayment.com o por correo postal a YELL Payment Chief Operating Officer, 1350 Avenue of the Americas, Suite 3200, Nueva York, NY 10019. También debe cumplir con las reglas de AAA en cuanto a la iniciación del arbitraje, que se pueden encontrar en el sitio web de AAA. YELL pagará la Tarifa de Gestión de Caso de AAA y cualquier tarifa de árbitro. Cada parte será responsable de pagar sus propios honorarios legales. El arbitraje se llevará a cabo en un lugar mutuamente conveniente.

Puede optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje y la Renuncia de Acción Colectiva notificándonos por escrito su intención de hacerlo. El aviso por escrito debe enviarse al Chief Operating Officer de YELL Payments, 1350 Avenue of the Americas, Suite 3200, Nueva York, NY 10019 Y DEBE ESTAR MATASSELLADO DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS. Cualquier solicitud de exclusión enviada después de esa fecha no será efectiva, y usted continuará sujeto al Acuerdo de Arbitraje, incluida la Renuncia de Acción Colectiva.

Renuncia a Acción Colectiva: Usted y YELL acuerdan que todas las Reclamaciones se arbitrarán de forma individual, y que no habrá acciones colectivas, representativas o consolidadas en el arbitraje. Si usted o YELL presentan una Reclamación en el tribunal de reclamos menores, la renuncia a la acción colectiva se aplicará y ninguna de las partes puede presentar una Reclamación en nombre de una clase o representativa contra la otra. Además, ninguna de las partes puede participar en una acción de clase o representativa como miembro de clase si la acción de clase afirma Reclamaciones que entrarían en el alcance de este Acuerdo de Arbitraje si fueran afirmadas directamente por usted o YELL. Si un tribunal o árbitro determina en una acción entre usted y YELL que alguna parte de esta Renuncia a Acción Colectiva es inaplicable con respecto a algunas reclamaciones, el Acuerdo de Arbitraje y la Renuncia a Acción Colectiva no se aplicarán a esas reclamaciones solamente, pero permanecerán en vigor con respecto a todas las demás reclamaciones. Salvo esta excepción expresa, esta Renuncia a Acción Colectiva no puede ser separada de nuestro Acuerdo de Arbitraje.

Renuncia a Juicio por Jurado: Si por alguna razón este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable, usted y YELL renuncian expresamente y con conocimiento al DERECHO A JUICIO POR JURADO. Esto significa que un juez, en lugar de un jurado, decidirá las disputas entre usted y YELL si, por alguna razón, no se aplica el Acuerdo de Arbitraje.

5.5 Propiedad del Sitio Web y la App; Licencia de Uso

Usted reconoce y acepta que YELL es el propietario de, o tiene derechos sobre, el Sitio Web, la App YELL y su contenido asociado, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual inherentes a ellos. El Sitio Web y la App YELL están protegidos por todas las leyes aplicables y usted tiene expresamente prohibido usar el Sitio Web y/o App para cualquier propósito no explícitamente establecido en este Acuerdo. A menos que se cuente con el permiso previo por escrito de YELL, no se le permite reproducir, preparar trabajos derivados, distribuir copias, realizar, mostrar o usar con fines comerciales el Sitio Web y/o App o su contenido relacionado.

5.6 Propiedad Intelectual

Nuestra propiedad intelectual, incluidas nuestras técnicas, métodos, secretos comerciales, derechos de propiedad, marcas comerciales, patentes, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio, nombres de productos y descripciones y cualquier otro aviso de propiedad o propiedad intelectual (“Propiedad Intelectual”), es la única propiedad de YELL y sus afiliados, junto con cualquier buena voluntad asociada a ella. No está autorizado a usar nuestra Propiedad Intelectual o cualquier variación de la misma, aparte de lo expresamente establecido en este Acuerdo, y YELL no le otorga derechos expresos o implícitos sobre ninguna Propiedad Intelectual. Todos los derechos de propiedad, expresos o implícitos, son retenidos por YELL y sus afiliados. YELL es el único propietario de cualquier derivado, modificación, mejora, actualización y cambios en su Propiedad Intelectual, incluso si dichos cambios se basan, en parte o en su totalidad, en sus ideas, comentarios, sugerencias, preguntas, solicitudes y otras opiniones.

5.7 Cumplimiento de la Ley

Acepta que usará su Cuenta, el Sitio Web, la App y los Servicios de acuerdo con la ley aplicable, incluidas las regulaciones. Además, acepta que no usará su Cuenta, el Sitio Web, la App o los Servicios en conexión con o en apoyo de cualquier actividad que viole la ley aplicable y/o cualquier regulación relacionada.

5.8 Investigaciones

Acepta que usará su Cuenta, el Sitio Web, la App y los Servicios de acuerdo con la ley aplicable, incluidas las regulaciones. Además, acepta que no usará su Cuenta, el Sitio Web, la App o los Servicios en conexión con o en apoyo de cualquier actividad que viole la ley aplicable y/o cualquier regulación relacionada.

5.9 Elección de Ley

Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, excluyendo aquellas que rigen el conflicto de leyes. Si alguna disposición de estos Términos es determinada por un tribunal de justicia como ilegal o inejecutable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida posible y las demás disposiciones seguirán siendo efectivas y ejecutables.

5.10 Sobrevivencia

Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, se extienden más allá de la terminación de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las secciones relacionadas con suspensión y arbitraje, sobrevivirán a la terminación o vencimiento de este Acuerdo.

5.11 No Renuncia

La falta de YELL de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a la futura aplicación de ese derecho o disposición.

5.12 Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal, nula o inejecutable, según alguna norma, ley o regulación de cualquier agencia gubernamental local, estatal o federal, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir con los objetivos de la disposición en la mayor medida posible bajo cualquier norma, ley o regulación aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo no se verá afectada.

5.13 Acuerdo Completo

Este Acuerdo, junto con cualquier otro término y condición, política, apéndice o acuerdo referenciado en este documento, constituye el acuerdo completo entre las partes sobre los Servicios y rige su uso de los Servicios. La falta de YELL de ejercer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de este Acuerdo es encontrada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, las partes acuerdan que las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia y efecto. Los encabezados de las secciones utilizados en este Acuerdo son solo para conveniencia y no tienen efecto legal.

5.14 Avisos

Cualquier aviso que deba entregarse a YELL según este Acuerdo debe presentarse por escrito a: YELL Payments, 405 Lexington Avenue, New York, NY 10174, con una copia por correo electrónico enviada a: support@yellpayment.com.

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